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服務內容
售后服務人員為客戶提供硬件產品故障維修服務。包裝材料、隨機光盤、電源線等隨機附件不在保修范圍內。 服務方式:用戶送修 服務標準:全年不限
通過電話、電子郵件、網絡遠程等方式遠程協助客戶處理產品使用中遇到的問題。 服務方式:遠程支持 服務標準:全年不限
硬件產品升級服務:硬件產品平臺部署軟件存在功能缺陷等問題影響客戶使用時,提供新版本軟件更新和調試服務。 軟件產品升級服務:在軟件產品存在缺陷等問題影響客戶使用時,提供新版本軟件更新和調試服務。 服務方式:遠程或現場 服務標準:全年不限
甲方使用產品過程中遇到較復雜的應用問題、系統故障或其它技術支持服務,不能遠程方式解決時,為甲方提供1次現場支持服務。對于超出服務次數需要依據“有償服務”報價進行付費。 服務方式:現場 服務標準:1次/年
客戶為保障其業務系統穩定、持續運行,單獨購買BJCA提供備用設備的服務。 服務方式:遠程
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    2、成都市武侯區人民南路四段27號商鼎國際1號樓b座2-1704
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    西安: 029-88867976-0,成都: 028-87013573
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    2、河南省鄭州市北環索凌路正弘春曉22號樓2單元1708室
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    4、湖北省武漢市東西湖區三店融園國際A座1601室
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